Doszliśmy do wniosku, że istnieje wiele problemów z wykorzystaniem adresu IP klienta, aby określić, jakie oferty ze strony GOG.com są mu przedstawiane. Znaczna liczba użytkowników może poczuć się negatywnie dotknięta przez politykę ustalania ich lokalizacji za pomocą geo IP.
Na przykład, klienci mogą podróżować, gdy chcą kupić lub pobrać grę z GOG.com. W tym przypadku automatyczny adres IP może zmienić cenę lub zawartość zamawianej gry (np. domyślny język instalatora). Ponadto, dane geo IP nie zawsze są poprawne. Adresy IP nie są doskonałym ani niepowtarzalnym identyfikatorem lokalizacji, więc mogą podać nieprawidłowe informacje na temat regionu użytkownika, szczególnie gdy ten używa niestandardowych połączeń internetowych. Wreszcie, zawsze jesteśmy bardzo wrażliwi w materii prywatność naszych użytkowników. Skuteczna ochrona prywatności użytkownika oznacza dla nas że zbieramy tylko te dane, które absolutnie musimy. Musimy jedynie znać kraj, w którym użytkownik dokonuje zakupu, więc choć początkowo planowaliśmy użycie geo-IP w celu określenia lokalizacji użytkownika. Finalnie zdecydowaliśmy się jednak zaufać naszym klientom, którzy samodzielnie informują nas o regionie w którym dokonali zakupu.
Każdy z Was, kto ma problemy z położenia swojego kraju (i przedstawionej oferty) może zaktualizować to przechodząc do „Moje konto” i klikając na „Konto i ustawienia”.
Zmiana jest już aktywna na GOG.com i dotyczy wszystkich przedpremierowych i bieżących zakupów.